Gemeinsam ans Ziel - wir haben Kontakte zu den bekanntesten Unternehmen unserer Region und finden auch für Sie den richtigen Job zum Durchstarten. Ergreifen Sie Ihre Chance! Fachkräfte gesucht! Unsere Kunden sind immer auf der Suche nach qualifiziertem und zuverlässigem Personal – wir bringen Sie als Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d) bei einem der erfolgreichsten Unternehmen unserer Region zum Einsatz!
Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d)
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Festanstellung
- Täglich neue Herausforderungen und Aufgaben beim Kunden
- Der Einsatz ist auf Dauer angelegt und bietet die Option auf eine feste Übernahme
- Wertschätzendes Betriebsklima geprägt von Teamgeist und Respekt
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Eine Einarbeitung in alle Tätigkeiten vor Ort wird garantiert
Ihre Tätigkeiten:
- Bearbeitung und Weiterleitung von internen Aufgaben sowie Serviceanfragen anhand des eingesetzten Ticketsystems
- Management von Incidents (1st-Level) für Hardware und Software im Windows-Umfeld (ASV-BW, Office etc.) im pädagogischen und Verwaltungsnetz sowie im Bereich Apple iOS / iPadOS
- Administration von mobilen Apple-Endgeräten sowie Apps in MDM-Lösungen und Schnittstelle zum externen Service
- Datenpflege in DMS-System enaio® und Windows-Server-Umfeld
- Technische Betreuung der Telekommunikation (Starface), Multifunktionsgeräte sowie Schnittstelle zu Wartungsfirmen
- Unterstützung bei der Entwicklung, Dokumentation und Pflege interner Prozesse und bei der Weiterentwicklung der schulischen IT-Landschaft und -Prozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Servicetechniker*in, Fachinformatiker*in, IT-Systemkauffrau*IT-Systemkaufmann oder einer vergleichbaren Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich, bevorzugt im Bereich IT Service-Desk
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software sowie Netzwerktechnik, sowie Kenntnisse und Berufserfahrung mit Windows Server Active Directory, Hyper V, in der Verwaltung von mobilen Geräten in einem MDM (Relution) sowie Kenntnisse in ITIL (wünschenswert)
- Selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit und Bereitschaft, sich in abwechslungsreiche Aufgabenstellungen einzuarbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
